Cookie beleid

Horloge Outlet B.V.

Van toepassing op: horlogeoutlet.nl, outletuhren.com, outletwatchstore.com

Ingangsdatum: 30 juni 2025

Versie: 1.0

1. Doel van dit beleid

Wij vinden het belangrijk om transparant te zijn over hoe wij cookies en soortgelijke technologieën op onze websites gebruiken. In dit cookiebeleid wordt uitgelegd hoe Horloge Outlet B.V. (hierna ‘Horloge Outlet’, ‘wij’, ‘ons’ of ‘onze’) cookies en soortgelijke trackingtechnologieën gebruikt wanneer u onze hierboven vermelde websites (‘websites’) bezoekt of er interactie mee hebt. Dit beleid vormt een aanvulling op ons privacybeleid en dient samen met dit beleid te worden gelezen. Wij houden ons aan de toepasselijke EU-privacyregelgeving (zoals de AVG en nationale wetgeving ter uitvoering van de e-privacyrichtlijn), die ons verplicht u te informeren over cookies en uw toestemming te vragen voor niet-essentiële cookies.

2. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die een website op uw computer, smartphone of tablet plaatst wanneer u deze bezoekt. Ze stellen de site in staat om uw apparaat te herkennen en bepaalde informatie over uw bezoek te onthouden (bijvoorbeeld of u bent ingelogd, wat er in uw winkelwagen zit of uw taalvoorkeuren). Cookies kunnen worden geplaatst door de website die u bezoekt (first-party cookies) of door derde partijen die de site gebruikt (third-party cookies). Ze hebben ook verschillende levensduur: sessiecookies zijn tijdelijk en worden verwijderd wanneer u uw browser sluit, terwijl permanente cookies voor een langere periode op uw apparaat blijven staan of totdat u ze verwijdert.

Naast cookies gebruiken we ook vergelijkbare trackingtechnologieën, zoals pixels, webbakens of lokale opslag, die op vergelijkbare wijze werken door informatie op uw apparaat op te slaan of op te halen. Voor de eenvoud verwijzen we in dit beleid naar al deze technologieën als “cookies”.

Sommige cookies zijn essentieel voor de goede werking van onze websites, terwijl andere niet essentieel zijn, maar ons helpen uw ervaring te verbeteren of inhoud/advertenties te personaliseren. In de onderstaande secties leggen we uit waarom we cookies gebruiken en welke soorten we inzetten.

3. Waarom we cookies gebruiken

We gebruiken cookies voor verschillende doeleinden, waaronder:

• Functionaliteit en veiligheid garanderen: deze cookies zijn noodzakelijk voor de basiswerking en veiligheid van onze site. Ze onthouden bijvoorbeeld uw sessie zodat u ingelogd blijft, houden de artikelen in uw winkelwagen bij, maken het afrekenen mogelijk en helpen onze websites te beschermen tegen fraude en aanvallen.
  
• Prestaties verbeteren: deze cookies verzamelen geaggregeerde analyses over hoe bezoekers onze site gebruiken. Ze helpen ons te begrijpen welke pagina's worden bezocht, hoe gebruikers navigeren en waar we de lay-out, inhoud of prestaties van onze websites kunnen verbeteren (bijvoorbeeld de laadsnelheid van pagina's). Deze gegevens worden in geanonimiseerde vorm verzameld (bijvoorbeeld via Google Analytics of Hotjar) en helpen ons de bruikbaarheid te verbeteren.
  
• Marketing personaliseren: deze cookies helpen ons om inhoud en advertenties te leveren die beter aansluiten bij uw interesses. Ze volgen uw surfgedrag op onze site, zodat we u bijvoorbeeld na uw bezoek op websites van derden of sociale media advertenties op maat kunnen tonen. Voor dit doel gebruiken we tools zoals Google Ads, de Meta (Facebook) Pixel en Klaviyo.
  
• Voldoen aan contractuele verplichtingen (affiliate tracking): We kunnen cookies gebruiken om verwijzingen van onze affiliate partners bij te houden. Zo kunnen we herkennen wanneer een affiliate u naar onze site heeft doorverwezen, zodat we hen een commissie kunnen betalen volgens onze afspraken.
  

Cookies die worden gebruikt voor prestatieanalyse, reclame/targeting en integratie met sociale media zijn niet strikt noodzakelijk voor de werking van onze site. We zullen deze optionele cookies alleen plaatsen als u daarvoor toestemming geeft via onze cookiebanner. (Zie het gedeelte ‘Uw cookievoorkeuren beheren’ hieronder voor meer informatie over hoe u dit kunt instellen.)

4. Categorieën cookies die wij gebruiken

Voor de duidelijkheid hebben wij de cookies die op onze websites worden gebruikt, in de volgende categorieën ingedeeld:

Belangrijk: Cookies in de categorieën Reclame, Analyse/Prestaties en Sociale media zijn optioneel en worden alleen geplaatst met uw toestemming via onze cookiebanner. Bij uw eerste bezoek zijn geen van deze cookies actief, tenzij u ‘Alles accepteren’ selecteert of de specifieke categorieën inschakelt via de instellingen ‘Aanpassen’ in de banner. Als u ervoor kiest om niet-essentiële cookies te weigeren, plaatsen wij geen cookies in deze optionele categorieën.

5. Gedetailleerde lijst met cookies

Hieronder vindt u een illustratieve (maar niet volledige) lijst van specifieke cookies die we vaak op onze websites gebruiken, samen met hun aanbieder, doel en vervaldatum. Houd er rekening mee dat dienstverleners de namen en het gebruik van hun cookies in de loop van de tijd kunnen wijzigen. Voor de meest actuele en uitgebreide lijst kunt u te allen tijde ons cookie-instellingenpaneel op onze website raadplegen (de realtime cookielijst daar heeft voorrang op de voorbeelden die hier worden vermeld).

Opmerking: De daadwerkelijke cookies in uw browser kunnen extra cookies of kleine naamvariaties bevatten (Hotjar kan bijvoorbeeld verschillende cookies instellen, zoals hjSessionUser_{siteID} en andere voor zijn werking, en Klaviyo kan meerdere cookies instellen om gebruikersvoorkeuren te beheren). We controleren en updaten ons cookiebeleid voortdurend. Voor de meest accurate informatie verwijzen we u naar het paneel Cookie-instellingen op onze site, waar alle cookies die op dat moment in gebruik zijn dynamisch worden weergegeven.

6. Uw cookievoorkeuren beheren

U hebt controle over hoe cookies worden gebruikt tijdens uw bezoeken aan onze websites. Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, ziet u onze cookiebanner. Deze banner biedt u een aantal keuzes:

• Alles accepteren: hiermee worden alle cookiecategorieën (inclusief optionele analytische, advertentie- en socialemediacookies) ingesteld en gebruikt zoals beschreven.
  
• Niet-essentiële cookies weigeren: hiermee worden alle cookies geweigerd die niet strikt noodzakelijk zijn. Alleen de cookies die essentieel zijn voor de kernfunctionaliteit van de site (zie de categorie Strikt noodzakelijk hierboven) worden gebruikt.
  
• Instellingen aanpassen: Met deze optie kunt u kiezen welke categorieën optionele cookies u wilt toestaan. U kunt categorieën in- of uitschakelen op basis van uw voorkeuren (u kunt bijvoorbeeld analytische cookies inschakelen, maar advertentiecookies uitschakelen). We stellen alleen de categorieën in die u expliciet hebt toegestaan.
  

Zelfs nadat u een eerste keuze hebt gemaakt, kunt u later altijd nog van gedachten veranderen. We bieden een paneel met cookie-instellingen dat u op elk moment kunt openen via een link in de voettekst van onze websites (meestal aangeduid als ‘Cookie-instellingen’ of ‘Privacy-instellingen’). Via dit paneel kunt u uw toestemming volledig intrekken of uw selecties voor verschillende cookiecategorieën wijzigen. Alle wijzigingen die u aanbrengt, worden onmiddellijk toegepast (als u bijvoorbeeld eerder marketingcookies hebt geaccepteerd en vervolgens besluit deze uit te schakelen, zal onze site het gebruik van deze cookies stopzetten en de verzameling van gerelateerde gegevens staken).

Naast onze banner en het instellingenvenster hebt u nog andere tools om cookies te beheren:

• Browserinstellingen: u kunt uw webbrowser zo configureren dat cookies algemeen of per site worden verwijderd of geblokkeerd. In de meeste browsers kunt u zien welke cookies zijn opgeslagen en deze allemaal tegelijk of afzonderlijk verwijderen. U vindt deze instellingen meestal in het menu Instellingen of Voorkeuren van uw browser (vaak onder secties als “Privacy en beveiliging” of “Cookies en sitegegevens”). Voor het gemak hebben we in paragraaf 6.1 hieronder enkele paden opgenomen om de cookie-instellingen in populaire browsers te vinden.
  
• Opt-out-tools van derden: Bepaalde derde partijen bieden hun eigen opt-out-mechanismen. Als u bijvoorbeeld niet wilt dat Google Analytics gegevens in uw browser verzamelt, kunt u de officiële Google Analytics Opt-out Browser Add-on installeren. Voor voorkeuren op basis van interesses kunt u de instellingen aanpassen op platforms zoals Google en Meta: gebruik Google Ad Settings om gepersonaliseerde advertenties van Google te beheren, of uw Facebook/Meta Ads Preferences om te bepalen hoe Meta u advertenties toont. Met deze tools hebt u meer controle over advertenties buiten onze websites.
  

Houd er rekening mee dat als u ervoor kiest om alle cookies via uw browser te blokkeren (inclusief noodzakelijke cookies), bepaalde essentiële functies van onze site mogelijk niet correct werken. Het is bijvoorbeeld mogelijk dat u geen artikelen aan uw winkelwagen kunt toevoegen, niet kunt inloggen op uw account of niet kunt afrekenen als essentiële cookies zijn uitgeschakeld. Als u echter alleen cookies van derden of niet-essentiële cookies uitschakelt, kunt u op onze site over het algemeen nog steeds browsen en aankopen doen zonder dat personalisatie of analyse plaatsvindt. Met andere woorden, u kunt nog steeds bestellingen plaatsen als u zich hebt afgemeld voor analyse-/advertentiecookies, maar u profiteert dan mogelijk niet van de volledige gepersonaliseerde ervaring.

6.1 Specifieke instructies voor browsers

Elke browser heeft een iets andere manier om cookies te beheren. Hier volgen enkele tips voor enkele veelgebruikte browsers om de instellingen voor cookiebeheer te vinden (houd er rekening mee dat de exacte weg kan verschillen, afhankelijk van uw browserversie en apparaat):

Google Chrome: Ga naar Instellingen → Privacy en beveiliging → Cookies en andere sitegegevens. Hier kunt u cookies blokkeren of toestaan en opgeslagen cookies bekijken.

• Mozilla Firefox: Ga naar Opties (of Voorkeuren op Mac) → Privacy en beveiliging → zoek het gedeelte Cookies en sitegegevens. Daar kunt u gegevens wissen of uitzonderingen beheren.
  
• Safari (Mac/iOS): Ga naar Voorkeuren → Privacy. U ziet opties om alle cookies te blokkeren of websitegegevens te beheren (waarmee u cookies van specifieke websites kunt verwijderen).
  
• Microsoft Edge: Ga naar Instellingen → Cookies en sitemachtigingen → Cookies en sitegegevens beheren en verwijderen. U kunt cookies bekijken en wissen, en cookievoorkeuren instellen.
  
• Opera: Ga naar Instellingen (of Voorkeuren) → Privacy en beveiliging → Cookies en sitegegevens. U kunt kiezen hoe Opera omgaat met cookies en zien wat er is opgeslagen.
  

Opmerking: als u een andere browser gebruikt (of een bijgewerkte versie van een van de hierboven genoemde browsers), raadpleeg dan de ondersteuningssite of helpdocumentatie van die browser voor de meest recente instructies. U kunt de cookie-instellingen meestal vinden door in de instellingen van de browser te zoeken naar ‘cookies’. Houd er ook rekening mee dat als u meerdere browsers of apparaten gebruikt, u uw cookievoorkeuren op elk apparaat moet instellen.

Ten slotte zijn er branchewebsites zoals YourOnlineChoices.eu waar u de voorkeuren voor veel advertentiecookies op verschillende websites kunt beheren. Deze kunnen handig zijn om u in grote lijnen af te melden voor gerichte advertenties.

7. Wijzigingen in dit cookiebeleid

We kunnen dit cookiebeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in de wetgeving, wijzigingen in ons cookiebeleid of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven. Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen (bijvoorbeeld als we nieuwe categorieën cookies gaan gebruiken die van invloed zijn op uw privacy), zullen we u hiervan op de hoogte stellen door middel van een prominente mededeling op onze websites, bijvoorbeeld door de cookiebanner bij te werken of een mededeling op onze site toe te voegen. We raden u aan dit beleid regelmatig door te nemen om op de hoogte te blijven van hoe we cookies gebruiken. De ingangsdatum bovenaan dit beleid geeft aan wanneer het voor het laatst is herzien. Wanneer we de inhoud bijwerken, zullen we de ingangsdatum dienovereenkomstig wijzigen.

8. Contact

Als u vragen of opmerkingen hebt over dit cookiebeleid of over hoe wij cookies en soortgelijke technologieën gebruiken, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen:

• E-mail: info@horlogeoutlet.nl
• Postadres: Horloge Outlet B.V., Molenlaan 13-B, 1422 XN, Uithoorn, Nederland
  
• Telefoon: +31 297 548 094
  

Wij hechten veel waarde aan uw privacy en zullen ons best doen om al uw vragen te beantwoorden. Bedankt voor uw bezoek aan onze websites en voor het lezen van ons cookiebeleid. Wij vinden uw vertrouwen belangrijk en doen er alles aan om uw persoonlijke gegevens te beschermen en u een gebruiksvriendelijke online ervaring te bieden.