Neem contact met ons op

Als je vragen hebt aan of over ons, onze producten of onze website, neem dan gerust contact op. Dat kan via chat, e-mail, post en telefoon.

Bedrijfsinformatie

Horloge Outlet B.V.
Geregistreerd in Nederland
KvK: 92727832
BTW: NL866153950B01

Jappe Croon

+31 297 548 094

info@horlogeoutlet.nl

Vragen of opmerkingen? We horen graag van je!

Vul het onderstaande formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag? Grote kans dat je het antwoord hieronder vindt! We hebben de meest gestelde vragen verzameld en voorzien van duidelijke antwoorden om je snel verder te helpen.

Waar is mijn bestelling?

Alle bestellingen worden van maandag tot en met vrijdag vóór 17.00 uur verwerkt en verzonden. Bestellingen die na 17.00 uur worden ontvangen, worden de volgende werkdag verwerkt. Bestellingen na 17.00
uur op vrijdag, worden op maandag verwerkt.

Alle verzendtijden zijn schattingen die onze verzendpartners ons verstrekken. Het weer of gemiste bezorgpogingen kunnen vaak een factor zijn bij vertraagde verzendingen. Ook internationale zendingen
kunnen vertraging oplopen vanwege het grote verschil in de douaneafhandeling
van elk land. Gedurende het hele proces na bestelling kunt u via uw klantenportal van horlogeoutlet.nl of via de verstrekte track en trace
informatie de status van uw bestelling volgen. Meer informatie vindt u bij ‘Hoe
volg ik mijn bestelling?’. Heeft u over het bestellen en bezorgen van een horloge op horlogeoutlet.nl nog vragen, kunt u ons gedurende onze reguliere kantoortijden
(maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur) bellen.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

We kunnen een bestelling kosteloos annuleren als wij voor 16.00 uur van de dag van de bestelling op de hoogte worden gesteld via email info@horlogeoutlet.nl

Zijn de horloges die horlogeoutlet.nl verkoopt 100% authentiek?

Ja, horlogeoutlet.nl is een geautoriseerde dealer van ALLE merken/horloges die we aanbieden en ze worden allemaal geleverd met volledige fabrieksgaranties die internationaal worden gerespecteerd. Al onze verkochte horloges zijn 100% authentiek gegarandeerd, gloednieuw, ongedragen en worden geleverd in de originele verpakking van de fabrikant. Wij bieden ook DEMO horloges aan, dit is altijd duidelijk vermeld. DEMO horloges zijn bijvoorbeeld op een beurs gebruikt.